Asistencia técnica
Realización de actividades técnicas de campo (field service) o en taller propio con técnicos homologados.
Características:
- Disponibilidad de técnicos especializados para cubrir determinadas zonas y horarios
- Intervención programada: preventivos, técnico legales, etc.
- Intervención no programada: correctivos, bajo rendimiento, etc.
- Instalaciones, puestas en servicio, retiradas o reubicaciones de equipos
- Atención de solicitudes técnicas según protocolo
- Monitorización de equipos
- Retiradas en campo, revisión y modificación en taller electrónico y devolución al nuevo site
- Laboratorio de reparación a nivel componente y sustitución de piezas o subconjuntos: mantenimiento reactivo en campo
- Amplía y complementa la red actual de técnicos especializados con un mayor grado de flexibilidad y cobertura