Assistência técnica
Realização de atividades técnicas no terreno (field service) ou na nossa própria oficina com técnicos homologados.
Características:
- Disponibilidade de técnicos especializados para cobrir determinadas zonas e horários
- Intervenção programada: preventiva, técnico-legal, etc.
- Intervenção não programada: corretiva, por baixo desempenho, etc.
- Instalações, colocações em serviço, remoção ou relocalização de equipamentos
- Apoio aos pedidos técnicos de acordo com o protocolo
- Monitorização de equipamentos
- Remoções no terreno, revisão e modificação em oficina eletrónica e retorno ao novo local
- Laboratório de reparação a nível de componentes e substituição de peças ou subconjuntos: manutenção reativa no terreno
- Amplia e complementa a rede existente de técnicos especializados com um maior grau de flexibilidade e cobertura